E quando o problema não é o que é dito, mas o que já não se diz mais?
Sabe aquele silêncio que vai tomando espaço nos grupos, nas empresas, nos projetos? Ele nem sempre é calma. Às vezes, é desistência.
Desistência de falar com quem não escuta. De insistir onde nada muda. De apontar o que precisa ser visto... e ser ignorado.
E quando as palavras param, o que fica?
Muitas vezes, o que permanece é:
- O medo de se expor e ser punido,
- A mágoa de não ser ouvido,
- A falta de pertencimento num lugar onde se é apenas ?mais um?.
Quantas pessoas caladas você conhece hoje... que já tentaram de tudo para serem ouvidas? Quantas ideias morreram no silêncio? Quantos talentos estão apenas ?cumprindo tabela?, esperando a hora de ir embora?
Talvez seja hora de perguntar:
- O que esse silêncio coletivo está tentando dizer?
- O que a cultura da nossa comunicação está cultivando?
- Quem tem voz aqui ? e quem foi sendo calado pelo cansaço?
Se queremos destravar esse ruído mudo, a comunicação pode (e deve) ser ponte. Por onde começar?
- Escutar com presença, sem já preparar a resposta.
- Reconhecer a dor antes de buscar a solução.
- Criar espaços seguros onde o diálogo possa florescer.
Porque o que pode acontecer de pior? ?não é o barulho do conflito, mas o silêncio da desistência. E quando ele se instala, nem sempre há retorno.
Você tem escutado os silêncios à sua volta?
Reflita sobre os ruídos à sua volta. Saiba que o silêncio constante pode ser um grito de alerta ou de socorro! Ouça ativamente.