O que é Comunicar?
Tecnicamente é trocar informações, é quando um emissor envia uma mensagem ao receptor. Ou seja, o emissor pensa, codifica e transmite e o receptor capta, decodifica e age.
Parece simples, mas não é! Por que?
Porque nós decodificamos as mensagens de acordo com o nosso universo interior e, além disso, o canal que utilizamos para a comunicação influencia na recepção e na interpretação da mesma.
As experiências que vivemos e os nossos conceitos de vida também interferem no processo.
Portanto, o universo interior e os ruídos externos podem afetar diretamente a qualidade da nossa comunicação.
Lembre-se que existem barreiras ao processo de comunicação, que são, entre outras:
E tem mais uma informação importante: a maior parte do processo de comunicação se dá pelo canal não-verbal: gestos e postura. Ou seja, a comunicação verbal não pode ser a única responsável por um bom resultado!!
Quer entender melhor como você se comunica? É possível melhorar sempre!
Separei três links de testes para você identificar como está a sua comunicação e, principalmente como melhorar:
http://www.rh.com.br/Portal/Comunicacao/Artigo/4320/como-esta-o-seu-poder-de-comunicacao.html
http://www1.folha.uol.com.br/folha/classificados/empregos/teste-habilidade_de_comunicacao.shtml
http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/colunistas/convidados/teste-sua-capacidade-de-comunicacao
Faça os testes e compartilhe comigo seus resultados!
Identificando as suas deficiências, podemos melhorar.